Privacybeleid – ChuchakiSurf

Ingangsdatum: 21 juli 2025

Bij ChuchakiSurf hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u winkelt op onze website of interactie heeft met onze diensten.

1. Informatie die wij verzamelen

Persoonlijke informatie:
Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij uw naam, e-mailadres, verzendadres, telefoonnummer en betalingsinformatie verzamelen.

Browsinginformatie:
Wij verzamelen automatisch niet-persoonlijke gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en bezochte pagina's via cookies en analysetools.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw informatie om:

  • Uw bestellingen te verwerken en te leveren
  • Klantenservice te bieden
  • Orderupdates en marketing-e-mails te versturen (alleen met uw toestemming)
  • Onze website en winkelervaring te verbeteren
  • Fraude te voorkomen en de websitebeveiliging te waarborgen

3. Het delen van uw informatie

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet.
Wij kunnen uw informatie delen met:

  • Betaaldiensten (bijv. Shopify Payments, PayPal)
  • Verzendbedrijven (bijv. Bpost, DHL)
  • Analyse- en marketingtools (bijv. Google Analytics, Meta Ads)

Alle derden zijn verplicht om uw gegevens veilig en rechtmatig te behandelen.

4. Cookies

Onze site gebruikt cookies om:

  • Uw voorkeuren te onthouden
  • Websitegebruik te volgen voor verbetering
  • Gepersonaliseerde marketing mogelijk te maken (indien geaccepteerd)

U kunt cookies op elk moment aanpassen of uitschakelen in uw browserinstellingen.

5. Uw rechten (EU AVG)

Als u zich in de EU of EER bevindt, heeft u het recht om:

  • Toegang te krijgen tot uw gegevens
  • Correctie of verwijdering aan te vragen
  • Toestemming op elk moment in te trekken
  • Een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit

Voor een verzoek kunt u contact met ons opnemen via privacy@chuchakisurf.com

6. Gegevensbeveiliging

Wij gebruiken veilige technologieën (SSL, versleutelde betalingen, enz.) om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of misbruik.

7. Updates van dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een nieuwe "Ingangsdatum."

8. Contact met ons opnemen

Als u vragen of zorgen heeft over uw privacy, neem dan contact op:
📧 privacy@chuchakisurf.com